Acerca de ChinChile
El supermercado chileno online mejor valorado de EE. UU., creado para ayudar a los chilenos de todo el mundo a volver a disfrutar de los sabores que tanto les gustan.
Entregar los auténticos sabores de Chile a los chilenos de todo el mundo, llevando un reconfortante sabor a hogar a cada puerta.
Destacado en
Nuestra historia
ChinChile comenzó como una pequeña iniciativa llena de pasión durante la pandemia de la COVID-19, y se ha convertido en una comunidad basada en la autenticidad, la calidad y el cuidado.
Creamos ChinChile para ayudar a la gente a revivir recuerdos entrañables y sabores auténticos de Chile, que te llevamos directamente a tu puerta con total fiabilidad.
Hemos tramitado más de 20 000 pedidos: no es solo una cifra, sino un reflejo de la confianza, la fiabilidad y la calidad de nuestro servicio.
Desde la selección y el embalaje hasta la rapidez del envío y la atención al cliente, nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia para que resulte lo más sencilla posible.
Conoce al equipo
Un dúo empeñado en llevar los productos, la cultura y el confort chilenos a clientes de todo Estados Unidos y más allá.
Cofundador
Susana se mudó a Florida en 2017 y dirige los departamentos de Atención al Cliente, Importación, Redes Sociales y Ventas, velando por que cada cliente sienta la calidez y la autenticidad de Chile a través de nuestros productos.
Cofundador
Tony se mudó a Florida en 2016 y se encarga de las áreas de marketing, diseño web y gráfico, finanzas y gestión de pedidos, con el objetivo de crear la experiencia de compra chilena más moderna y ágil de Estados Unidos.
Nuestros valores fundamentales
Transparente, justo y sencillo: siempre trabajando para ofrecer los mejores precios posibles.
Aspiramos a la excelencia, asumimos nuestros errores y ofrecemos una garantía de satisfacción del 100 %.
Una experiencia de compra limpia y agradable: mejorando constantemente el diseño, la usabilidad y el rendimiento.
Hacemos un esfuerzo adicional para que los productos lleguen en perfectas condiciones, siempre.
La familia y la comunidad son lo primero: crear un espacio acogedor para los chilenos en todas partes.
Nuestra familia está creciendo
En el primer trimestre de 2024, dimos la bienvenida a TuChileAqui a la familia ChinChile, honrando su legado y ampliando nuestra capacidad para atender aún mejor a la comunidad chilena.
Vuestros comentarios, vuestras experiencias y vuestra fidelidad han sido la base de nuestro éxito, lo que nos ha impulsado a mejorar y ampliar continuamente nuestra oferta.
ChinChile es más que un supermercado online: es un puente hacia tus raíces. Tanto si quieres celebrar tus tradiciones, organizar un evento o simplemente te apetece saborear los platos de tu tierra, te lo ponemos fácil.
Preguntas frecuentes
Realizamos envíos a todo Estados Unidos y a muchos destinos internacionales. Si no ves tu país al finalizar la compra, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
La mayoría de los pedidos se envían rápidamente después de la compra. Para conocer los plazos actuales y las excepciones, consulte nuestra Política de envíos.
Sí, nos centramos en auténticos productos chilenos favoritos, adquiridos e importados para que puedas disfrutar de los sabores auténticos que conoces y te encantan.
Sí. Haz tu pedido online y selecciona «Recogida en tienda» al finalizar la compra. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Por supuesto. Envíanos tu solicitud a través de nuestra página de contacto y haremos todo lo posible por conseguirlo.
Utilice nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico a contact@chinchileproducts.com.
Siempre estamos a tu disposición para responder a tus preguntas, escuchar tus comentarios y tener en cuenta tus sugerencias sobre nuevos productos.
