Vivo hace casi 15 años y debo reconocer que por primera vez me ilusionó el saber qué hay una compañía que ofrece servicios con productos de Chile en el extranjero. Inmediatamente decidí probar mi primera compra con pocos artículos (esta vez fue dos colonias para mi hijo)…. Desde que inicié el pedido puede notar lo eficiente del sistema en cuanto a la disponibilidad del producto, la confirmación de la compra, el envío a mi domicilio y la óptima comunicación de el equipo con el cliente. Excelente producto, rápida entrega, y calidad en el servicio… muy feliz y por supuesto continuaré comprando más productos de Chile que no se encuentran en mi lugar de residencia… gracias Chin Chile por la excelente labor que imparten….
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que la protección de paquete cumplió su propósito y que todo llegó en perfectas condiciones. ¡Esperamos atenderte nuevamente muy pronto!
Laura
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente. Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos atenderte nuevamente muy pronto.
Laura
Hola: claro que el jugo estuvo rico, pero por 12 dolaritos por una lata pequenia de migajas de ERIZO? No! Ni una sola lengua entera ni pedacitos tampoco. Una pena, porque me encantan
¡Gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y serán tomados en cuenta. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro.
Laura
Me da mucha alegria tener este lugar para consentir mis antojos.
Muy recomendable. Deben intentarlo.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que podemos ayudarte a disfrutar esos antojos chilenos. Gracias por recomendarnos y por ser parte de la familia ChinChile.
Laura
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te gustaron los huesillos. Agradecemos también tu comentario sobre el dulzor; lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Laura
Claramente chilenos siendo chilenos faltando rl respeto y burlandose de el tiempo de las personas .... chilenos siendo chilenos....les importa nada sus clientes ...muy desilucionada ..... llegaron abiertas me cuentearon 2 semanas que me las iban a enviar ...y mentiras puras mentiras ...una mierda
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En tu caso, ya se procesó un reembolso. Además, el inconveniente con el paquete ocurrió durante el transporte por parte de USPS y estuvo fuera de nuestro control. Aun así, sentimos los inconvenientes ocasionados.
Laura
Thank you, Fabiola! We're glad you're satisfied with the protection package. Feel free to reach out if you need anything else.
Laura
Lamentamos mucho lo sucedido. Por favor, envíanos las fotografías por correo para que podamos revisar el caso y ayudarte lo antes posible.
Laura
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste los locos y que esta primera experiencia con nuestra conserva cumplió tus expectativas. Esperamos seguir acompañándote con más sabores de Chile.
Laura
Hi We are glad you enjoyed the huesillos! Thanks for sharing your positive experience.
Laura
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que pudimos resolver tu solicitud rápidamente. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Laura
Gracias por tu comentario. Lamentamos que los choritos no estuvieran disponibles en ese momento. Nos alegra haber podido procesar tu reembolso y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte el producto que buscas.
Laura
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que te gustó el paté. Con pan tostado queda delicioso, una combinación perfecta. Esperamos que lo sigas disfrutando.
Laura
I haven't tasted yet, since I received de product not good for consumption for the weather, it's too hot. The price is already high to add overnight or two days delivery, it would be too costly, so I won't advice anybody to buy in summer.
Hi Yolanda, thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and appreciate your insights. We will look into ways to improve our delivery process during hot weather.
Laura