Nos encanta todo lo q ordenamos es delicioso! Gracias por hacercarnos a nuestro Chile!
very happy with the follow through to deliver my order
Exquisitas para el desayuno, con mantequilla o queso o mermelada. He probado muchas “crackers” de los supermercados de acá y nunca he podido encontrar nada como estas galletas de agua
Recibí todo los productos a tiempo
Solo sugiero que productos como el chocolate pueda venir más protegido por ya que este llegó levemente detretido
Nos encanto a mi esposa y a mi, estamos muy contentos con este pedazo de chile....
Estoy muy contenta de hecho quiero más pan estoy esperando las marraquetas
Hice un pedido hace unos días y me enviaron una harina tostada que salió más amarga que mi suegra. Deberían revisar los productos.
El pedido fue realizado tan bien que quedé sorprendido y no solo eso, la rapidez fue espectacular, 10/10!!!
The order got a bit lost in the mail (not Chinchile's fault) and took 10 days to arrive, however it arrived in excellent condition despite the heat wave bc it was packaged really well. Thank you for the care you put into your products and the packaging. Will buy again and reccomend!
Hi, thank you so much for your kind words! We're glad the product arrived in great condition despite the delay. We appreciate your support and look forward to your next visit.
Laura
no he recibido nada
¡Hola! Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Por favor, envíenos un email con su número de orden para que podamos revisar el estado de su envío y ayudarle. Muchas gracias.
Laura
Me fui de niño de Chile y solamente hay ciertas cosas que recuerdo mucho, como los chocolates Trencito, super 8, Sahne-Nuss, Chocman y Negritas (al parecer se llama de otra manera ahora) los ordené todos, desafortunadamente llegaron derretidos (líquidas las barras de chocolate), sin embargo mi ganas de comer todo eso y entender el esfuerzo que hicieron ustedes con este emprendimiento, hicieron que no me desanimara, los puse en el refrigerador y después de un par de horas ya se habían solidificado, me encantó todo, las ramitas que ordené y el té llegaron sin problemas, mi recomendación (basado en otros productos de chocolate que he ordenado en USA) es usar una caja de styrofoam con uno o dos Icepacks) para evitar que se derritan los chocolates, el costo extra yo creo que nosotros los clientes estaríamos dispuestos a pagar, podría añadirse como un add on en el checkout process si alguien lo quisiera. Muchas gracias por todo lo disfrute mucho con mi mamá y lo compartiré con mis hermanas, definitivamente han ganado un cliente!
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus lindas palabras. Nos alegra muchísimo saber que pudo disfrutar estos productos junto a su mamá y revivir tantos recuerdos de Chile. Lamentamos que los chocolates hayan llegado derretidos y agradecemos mucho su comprensión y su sugerencia sobre el empaque; la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, disfrutó su pedido y esperamos poder atenderlo nuevamente muy pronto. ¡Muchas gracias por preferirnos!
Laura
Nunca había probado este té, mi mamá me lo recomendó llevamos 30 años en USA, me fui de niño y este sabor no lo conocía, he probado el lemon verbena de aquí, pero este sabe mucho mejor!
Muchas gracias!
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que pudo descubrir este té gracias a la recomendación de su mamá y que disfrutó tanto su sabor. ¡Esperamos que lo siga disfrutando! Muchas gracias por preferirnos.
Laura
Excelente producto!
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con su compra y esperamos que disfrute mucho sus productos. ¡Gracias por preferir ChinChile!
Laura
Muy satisfecha con la compra. Orden, envío ,entrega rápida. Lista para celebrar el 18 de Septiembre!
Recomiendo 100% la tienda Chinchile para todos nuestros antojitos chilenos!
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con su compra y esperamos que disfrute mucho sus productos. ¡Gracias por preferir ChinChile!
Laura
La harina,no es como la que consumimos es Chile,lo que me enviaron es cualquier cosa ,menos harina tostada,NO LA RECOMIENDO"
¡Hola! Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros productos son importados desde Chile y nosotros no intervenimos en su elaboración. Agradecemos que nos haya compartido su experiencia y tendremos en cuenta su comentario.
Laura
Sabroso
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con su compra y esperamos que disfrute mucho sus productos. ¡Gracias por preferir ChinChile!
Laura
Solicité un pack de Lemon Stone y llegó Limon Soda.
¡Hola! Cuando se presente este tipo de situación, por favor comuníquese con nosotros por email y envíenos su número de orden junto con una foto del producto recibido. De esta manera podremos revisar lo sucedido y ayudarle con una solución. Muchas gracias.
Laura
El producto llegó vencido
¡Hola! Lamentamos mucho que haya recibido un producto vencido. Cuando ocurra este tipo de situación, por favor comuníquese con nosotros por email y envíenos una foto donde se vea claramente el producto y la fecha de vencimiento para que podamos revisar el caso y ayudarle. Muchas gracias por informarnos.
Laura