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Preguntas más frecuentes
¿Qué hay en «Novedades»?
Todo lo que se ha añadido a la tienda más recientemente: nuevas importaciones, productos que vuelven tras un largo parón y colecciones de temporada a medida que van llegando. La lista va cambiando a medida que llegan los envíos desde Chile.
¿Con qué frecuencia añadís productos nuevos?
De forma periódica, a medida que se agotan los contenedores y se incorporan nuevos proveedores. Merece la pena echar un vistazo a esta selección antes de hacer tu pedido, ya que las novedades suelen agotarse rápidamente en su primer envío.
¿Puedo pedir un producto que no tengáis en stock?
Sí, envía un correo electrónico a contact@chinchileproducts.com y dinos qué estás buscando. Gran parte de lo que tenemos en stock surgió porque un cliente lo pidió.
¿Con qué rapidez se envían los pedidos?
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h (hora del Este) de lunes a viernes suelen enviarse el mismo día desde nuestro almacén de Davie, Florida. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables, y en la página de pago se ofrecen las opciones de envío urgente y entrega al día siguiente.